Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes relatives aux questions pertinentes en matière de protection des données, conformément aux articles 13 et 14 du règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Qui sommes-nous ?
SAS SATABASE MARKETING – DBM, en sa qualité de responsable de traitement, réalise des traitements de données à caractère personnel. Ces traitements sont rendus nécessaires pour répondre à votre demande de contact et sont fondés sur votre consentement préalable. Les données collectées sont destinées aux services concernés de DBM, et le cas échéant à ses sous-traitants et prestataires. Les sous-traitants et prestataires en question sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable. Vous avez la possibilité d’exercer vos droits pour accéder, rectifier, effacer vos données, limiter leurs traitements, vous y opposer et demander la portabilité de celles-ci. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Ces droits s’exercent soit par courrier électronique adressé à : informatique-dbm@bank.slahlou.tech ou par courrier postal à l’attention du Délégué à la Protection des Données (DPO) – DATABASE MARKETING – DBM SAS – Impasse des bruyères – 78770 MARCQ, accompagné d’une copie d’un titre d’identité.
vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS Cedex 07. Enfin, nous vous informons de l’existence d’une liste d’opposition au démarchage téléphonique prévue par le Code de la Consommation à l’article L.223-1.
SAS DATABASE MARKETING – D.B.M est un institut d’études de marché en France. En tant que prestataire de services complets, nous effectuons des études de marché quantitatives, qualitatives, en ligne, nationales et internationales. DBM est membre de nombreuses associations d’études de marché, notamment ESOMAR (European Society for Opinion and Market Research) et affilié à la CNIL – L’ESOMAR est une organisation internationale qui a élaboré le premier code de conduite professionnel pour les études de marché.
Cela signifie que toutes les données d’enquête que nous recueillons auprès de vous dans le cadre d’une étude ne seront communiquées à nos clients ou à d’autres tiers que sous forme anonymisée. Par conséquent, nos clients et tout autre tiers ne sauront jamais qui a fourni les réponses à une enquête.
Nous traitons vos données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions légales nationales et internationales applicables.
1. Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, une adresse, une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou un identifiant unique d’appareil.
2. Catégories de données à caractère personnel
DBM traite différentes catégories de données à caractère personnel. Le traitement est effectué conformément aux finalités pertinentes et seules les catégories de données à caractère personnel nécessaires à la réalisation de ces finalités sont traitées. Nous avons regroupé ci-dessous les données à caractère personnel que nous utilisons en différentes catégories :
- Identité : nom, état civil, date de naissance/âge, nationalité, profession, sexe, coordonnées de l’entreprise le cas échéant, fonction au sein de l’entreprise.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéros de téléphone, adresse postale, adresse de facturation ou de livraison, nom de l’entreprise.
- Données d’études de marché : données d’enquête collectées à la suite de la participation à des études de marché.
- Données de participation à des études de marché notamment l’historique de participation à des études de marché.
- Données financières de base : si les incentives sont envoyés par RIB
- Données relatives aux transactions financières : détails des paiements entre DBM et les participants à des études de marché.
- Informations marketing : contient des informations pour recevoir des supports marketing et publicitaires.
- Informations techniques : nous utilisons des cookies pour analyser l’utilisation de notre site web lorsque vous y avez consenti.
3. Traitement et utilisation des données à caractère personnel
Nous ne collectons et ne traitons que les données personnelles nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous n’utilisons les données personnelles que conformément à la présente politique de confidentialité, sauf si vous avez consenti à ce que vos données soient utilisées à d’autres fins. Si nous avons l’intention d’utiliser vos données personnelles que nous traitons avec votre consentement à des fins autres que celles décrites dans le formulaire de consentement, nous vous en informerons au préalable et obtiendrons le consentement nécessaire.
4. Données des personnes participant à des études de marché
Nous disposons de panels pour différents groupes cibles. Lors de votre inscription, nous recueillons vos coordonnées et toute information supplémentaire qui pourrait être nécessaire. Pour de nombreuses études, nos clients précisent exactement les critères que doivent remplir les participants potentiels aux études de marché. Nous pouvons utiliser les informations supplémentaires que vous fournissez lors de votre inscription pour vous inviter à participer à des enquêtes appropriées à l’avenir.
Nous pouvons recevoir vos coordonnées de la part d’un de nos clients qui nous a chargé de mener une enquête auprès d’un groupe particulier de personnes. Par exemple, un client peut nous fournir une liste de ses clients à cette fin. Dans ce cas, le client qui a partagé ces données avec nous est responsable du traitement de vos coordonnées et des données de recherche.
Toutes les réponses que vous fournissez dans le cadre d’enquêtes téléphoniques ou en ligne restent anonymes et ne seront pas enregistrées avec votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Si vous avez été sélectionné pour participer à une enquête mais que vous ne souhaitez pas y participer ou être recontacté par nous à l’avenir, veuillez nous en informer afin que nous puissions ajouter votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail à une liste de coordonnées bloquées.
Sans votre consentement explicite, nous ne partagerons vos données personnelles qu’aux fins et avec les tiers décrits ci-dessous. DBM prendra les mesures nécessaires pour garantir que vos données personnelles soient traitées, stockées et transmises conformément à la législation applicable.
Nous pouvons faire appel à d’autres entreprises et personnes pour effectuer certaines tâches qui contribuent à la fourniture de nos services dans le cadre d’accords de traitement;
Nous ne partageons ces données avec des prestataires de services externes ou ne leur donnons accès à ces données que dans la mesure où cela est nécessaire à la finalité respective. Les prestataires de services externes ne sont pas autorisés à utiliser ces données à d’autres fins, en particulier à leurs propres fins ou à celles de tiers. DBM oblige contractuellement ces prestataires de services externes à respecter la confidentialité des données à caractère personnel.
5. Coordonnées du responsable du traitement
Ces droits s’exercent soit par courrier électronique adressé à : infodbm@bank.slahlou.tech ou par courrier postal à l’attention du Délégué à la Protection des Données (DPO) – DATABASE MARKETING – DBM SAS – Impasse des bruyères – 78770 MARCQ, accompagné d’une copie d’un titre d’identité